Política de Privacidad | Marc Merino Psicoterapia
En Marc Merino Psicoterapia (en adelante, el "Sitio Web"), la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios, consultantes y alumnos es de máxima prioridad.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), a continuación te informamos de forma clara, transparente y detallada sobre el tratamiento de tus datos de carácter personal.
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
Nombre Comercial: Marc Merino Psicoterapia
NIF: 52592875V
Domicilio Fiscal / Administrativo: Carrer Madrid, 63 – 08191 – Rubí (Barcelona)
Centros de Atención / Consulta Presencial:
Carrer Bartrina, 11 – 08191 – Rubí (Barcelona)
Camí de Ullastrell, 203 – 08191 – Rubí (Barcelona)
Teléfono de contacto: +34 637 94 80 85
Correo electrónico de privacidad y contacto: marcmerinopsicoterapia@gmail.com
Sitio Web: https://www.marcmerinopsicoterapia.com
2. Finalidad del Tratamiento y Tipología de Datos Tratados
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades según el tipo de interacción realizada en la web:
A. Gestión de Consultas y Solicitudes de Información
Datos recopilados: Nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje introducido en los formularios de contacto.
Finalidad: Atender, gestionar y responder a las dudas, peticiones de información o solicitudes recibidas a través de la web.
B. Gestión de Citas Terapéuticas y Sesiones (Presenciales u Online)
Datos recopilados: Datos identificativos, de contacto y datos relativos a la salud aportados voluntariamente por el usuario para la preparación o desarrollo de las sesiones de psicoterapia o consultas holísticas.
Finalidad: Agendamiento, seguimiento, prestación del servicio terapéutico solicitado y gestión administrativa/facturación.
C. Inscripción en Cursos, Talleres y Retiros (Aula Holística)
Datos recopilados: Nombre, apellidos, DNI/NIF (para facturación), email, teléfono y datos bancarios o de pago gestionados mediante pasarelas seguras.
Finalidad: Formalizar la reserva de plaza, dar acceso a los contenidos formativos y gestionar el cobro y la emisión de facturas.
D. Envío de Boletines Informativos o Comunicaciones (Newsletter)
Datos recopilados: Nombre y dirección de correo electrónico.
Finalidad: Envío de información sobre actividades, publicaciones, talleres, retiros o artículos de interés, previo consentimiento expreso del usuario.
3. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos
La base legal que legitima el tratamiento de tus datos varía en función del tipo de tratamiento:
Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para atender solicitudes en los formularios de contacto, suscripción al boletín informativo o envío de comunicaciones.
Tratamiento de Datos de Categoría Especial - Salud (Art. 9.2.a RGPD): El tratamiento de información referente a la salud en el marco del acompañamiento psicoterapéutico o de bienestar se fundamenta de forma estricta en el consentimiento explícito otorgado libremente por el usuario mediante la aceptación de las casillas correspondientes antes de enviar sus datos o iniciar el servicio.
Ejecución de un contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la reserva, gestión y prestación de los servicios de psicoterapia, cursos, talleres y retiros.
Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de normativas fiscales, contables y de facturación obligatorias.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
Datos de contacto y consultas: Se conservarán mientras no se solicite su supresión o revocación del consentimiento.
Datos vinculados a sesiones y servicios prestados: Se conservarán durante el tiempo que dure la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos para la atención de posibles responsabilidades administrativas o de salud, así como la normativa tributaria vigente (mínimo 5 años para documentos contables/fiscales).
Datos de suscripción a boletines: Se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento mediante el enlace de baja presente en cada comunicación o dirija una solicitud por email.
5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal expresa o cuando sea estrictamente indispensable para la prestación del servicio técnico y administrativo con proveedores que actúan como Encargados del Tratamiento bajo contrato de confidencialidad y cumplimiento normativo:
Plataforma Web y Hosting: WIX.com Inc., proveedor de la infraestructura web y almacenamiento, alineado con las garantías de protección del RGPD mediante Cláusulas Contractuales Tipo.
Pasarelas de Pago: Proveedores de servicios de pago seguros (ej. WIX Payments, Stripe o entidades bancarias) para el procesamiento seguro de transacciones.
Plataformas de Comunicación y Videoconferencia: Herramientas empleadas para las sesiones online (ej. Google Meet / Zoom) garantizando la privacidad en las transmisiones.
Administración Pública / Hacienda: Exclusivamente en los casos previstos por la legislación fiscal o judicial vigente.
6. Derechos de los Usuarios
Cualquier usuario o consultante tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Marc Merino Psicoterapia estamos tratando datos personales que les conciernan.
Puedes ejercitar de forma gratuita los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: Saber qué datos personales estamos tratando.
Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Oposición: Oponerte en cualquier momento a que tus datos sean tratados para finalidades concretas, como el envío de información comercial.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal o el bloqueo del tratamiento de tus datos en las condiciones previstas por la ley.
Derecho a la Portabilidad: Recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) o equivalente a:
Correo electrónico: marcmerinopsicoterapia@gmail.com
Dirección postal: Carrer Madrid, 63 – 08191 – Rubí (Barcelona)
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Medidas de Seguridad
El titular de la web ha adoptado todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales recopilados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Toda la navegación por www.marcmerinopsicoterapia.com se realiza a través de una conexión cifrada de alta seguridad mediante protocolo HTTPS / SSL.
8. Modificación de la Política de Privacidad
El titular se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los servicios ofrecidos en la web. Se recomienda a los usuarios consultar esta página periódicamente.